曾女士家中客厅的天花板、卧室的墙上、厨房、阳台都出现了长短不一的不规则裂纹，卫生间里的瓷砖也出现了较大的缝隙。“我跟丈夫常年在北京打工，是为了大女儿的上学问题才买下这房子。”曾女士向记者介绍，他们一家2013年1月7日在万象城彩虹苑购买的商品房，于2013年12月拿到了钥匙，并着手装修，装修入住后没多久，就发现家里出现这些裂纹。

　　曾女士告诉记者，不止他们一家是这样的情况。在曾女士的带领下，记者又来到彩虹苑6号楼1单位302的李先生家、12号楼1单元302的彭女士家等多户居民家中，也发现了同样的问题。

　　“我是2012年购买的彩虹苑商品房，2013年10月拿到了钥匙，2014年5月入住，在我们入住才两个月的时候，家中多处墙壁上的乳胶漆就开裂了。我曾找人看过，都说是房屋结构出了问题，是由于墙体沉降，导致了大面积开裂。”同是彩虹苑小区业主的张先生也很是气愤。“记者同志，你看看，这墙皮已经脱落得可以看见里面的砖。”张先生指着楼梯间脱皮的墙壁，“这算好的了，楼外面的墙壁都裂了。”记者出了楼栋门站在外面向张先生说的方向望去，一条十几公分的裂痕在墙面上格外清晰，接着靠地面的位置上，外墙已经起皮。“我找万象城售房部沟通多次都没有结果，这房子住得真让人忧心。”张先生郁闷地说。

　　针对房屋质量问题，项目经理周某告诉记者：“外墙那些裂痕是伸缩缝，每一座楼都有伸缩缝，居民家里的裂纹属于粉刷问题，可以去我们的工程部找工作人员进行维修。”居民们对周经理的解释十分不满，“伸缩缝会有那么长吗？总说让找工程部，拖了一年多了，也没人来解决。”